2. Grupul informal Back

Next

 Componenta de bază a O.I. o reprezintă grupul informal, grup condus de unul sau mai mulți lideri informali.

Grupul informal:
w conservă valorile sociale și culturale pe care membrii grupului le au în comun;
w oferă posibilitatea de interacțiune socială membrilor grupului, a câștigării unui statut:
w furnizează informații membrilor săi, printr-un sistem propriu de canale de comunicație;
w influențează mediul de lucru și managementul organizației.

 Liderul informal este, în general, un membru respectat care:

w ajută grupul în atingerea scopurilor sale, făcând posibilă satisfacerea nevoilor membrilor grupului;
w întruchipează valorile grupului, fiind, în esență personificarea aspirațiilor și valorilor membrilor;
w este reprezentantul grupului,  în interacțiunea cu liderii formali;
w este un mediator al conflictelor grupului.