1. Relația dintre organizarea informală și cea formală |
Managerul poate evidenția
caracteristicile organizării informale cu ajutorul:
sociogramei - o diagramă a
atracției între membrii organizației, construită în baza răspunsurilor acestora
privind cine cu cine dorește sau nu să lucreze, cine cu cine se simpatizează sau nu;
hărții
interacțiunilor - tot o diagramă ce pune în evidență legăturile
informale dintre membrii organizației, dar care se construiește pe bază de observare
directă a comunicărilor informale.