O strategie de segmentare, de orientare şi concentrare asupra unor (unei) părţi din piaţă se justifică numai atunci când există o mare probabilitate de creştere a vânzărilor, profitului, pe această cale. Segmentarea atrage după sine costuri suplimentare pentru orientarea sortimentului  şi concepţia produselor, pentru publicitate şi servicii.

Dacă nu există certitudinea acoperirii acestor costuri este de preferat o strategie nediferenţiată, o ofertă adresată tuturor categoriilor de clienţi.

De multe ori, cercetările de piaţă evidenţiază caracteristici diferite ale unor categorii de clienţi, preferinţe şi obiceiuri diferite, acestea dovedindu-se, ulterior, insuficient de conturate şi solide pentru a justifica o strategie a diferenţierii  în desfacerea produselor.