Obligaţiile concesionarului sunt: 
wutilizarea unor spaţii adecvate şi echipate corespunzător exigenţelor comercializării produselor de marcă;
wasigurarea personalului competent;
wasigurarea serviciilor care însoţesc vânzarea şi a service-ului post vânzare la standardul convenit cu producătorul;
wexistenţa, în unitate, a unui stoc suficient de produse şi piese de schimb;
wrealizarea acţiunilor promoţionale convenite, inclusiv participarea la târguri şi saloane;
wfurnizarea informaţiilor stabilite;
wplata produselor livrate în condiţiile contractului (de obicei, după vânzarea către clientul concesionarului);
wrespectarea preţului de vânzare către clienţi, convenit cu furnizorul;
wîndeplinirea unor obiective privind volumul vânzărilor, stabilite cu furnizorul.

Drepturile concesionarului sunt:
wsă beneficieze de aprovizionare conformă comenzilor cu toate produsele care fac obiectul contractului;
wsă folosească  numele producătorului  cu menţiunea “distribuitor” sau “concesionar”;
wsă beneficieze de asistenţă tehnică în formarea personalului, organizarea vânzării, cunoaşterea produselor;
wsprijin în promovarea vânzărilor: prin eşantioane, machete, prospecte, pliante, detalii tehnice, organizarea unor manifestări, nominalizarea în campaniile publicitare realizate de producător;
wstabilirea preţului de vânzare astfel încât să conţină o marjă acoperitoare a cheltuielilor concesionarului şi o cotă de beneficiu acceptată.