În
timp, firmele stabilesc o serie de clauze contractuale satisfăcătoare din perspectiva
lor și a clienților, pe care le vor practica în toate operațiunile comerciale. Aceste
prevederi, sub numele de condiții
generale de vânzare, pot fi imprimate pe formularele de ofertă, de comandă sau pe
verso la facturile firmei.
Referirea
la condițiile generale de vânzare, în contracte sau comenzi nu mai face necesară
negocierea sau înscrierealor în contracte particulare. De menționat că
legislația țărilor dezvoltate prevede întâietatea clauzelor înscrise într-un
contract anume, semnat de părți, asupra clauzelor din condițiile generale de
vânzare ale unei firme (vezi
reglementarea privind clauzele abuzive).